Política de Privacidade

1. Introdução

O Codcel ("nós", "nosso", "nos") está comprometido em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos informações pessoais quando utiliza o nosso website, aplicações desktop e serviços relacionados. Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD), o RGPD do Reino Unido e outras leis de privacidade aplicáveis.

1A. Aviso de Idioma e Tradução

O Codcel pode disponibilizar esta Política de Privacidade e avisos de privacidade relacionados em idiomas diferentes do inglês por conveniência. Estas traduções podem ser geradas ou assistidas por ferramentas automatizadas.

Em caso de qualquer inconsistência, conflito ou ambiguidade entre uma versão traduzida e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá e é a única versão juridicamente vinculativa.

Ao utilizar o Codcel, reconhece e concorda que toda a interpretação jurídica desta Política de Privacidade é regida exclusivamente pela versão em inglês.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados mínimos necessários para fornecer os nossos serviços:

• Informações da conta: como o seu endereço de email, utilizado para login e identificação da conta.
• Dados de autenticação: tokens de login magic-link utilizados para o autenticar com segurança. Estes são de curta duração e armazenados temporariamente.
• Informações de faturação: Quando adquire um plano, o nosso fornecedor de pagamentos Paddle (Merchant of Record) recolhe os seus dados de faturação, como nome, email, morada, país, informações fiscais e método de pagamento. Não armazenamos detalhes completos do cartão de pagamento.
• Logs técnicos: Os nossos fornecedores de alojamento (como Vercel e Fly.io) geram automaticamente logs básicos do servidor que podem incluir endereço IP, tipo de browser e timestamp. Estes logs são utilizados exclusivamente para segurança, monitorização de desempenho e prevenção de abusos. Não utilizamos análises, cookies de rastreamento ou scripts de marketing.
• Mensagens de suporte: Quando nos contacta para suporte ou feedback, recebemos as informações que escolhe enviar.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Fornecer e manter o serviço Codcel.
• Autenticar o seu login via email magic-link.
• Processar pagamentos e gerir subscrições através do Paddle.
• Garantir segurança, monitorizar desempenho e prevenir fraudes.
• Responder a pedidos de suporte e melhorar a plataforma.

4. Base Jurídica (RGPD)

Processamos dados pessoais com base nas seguintes bases jurídicas:

• Necessidade contratual: para fornecer o serviço Codcel, autenticar utilizadores e processar subscrições.
• Interesse legítimo: manter uma plataforma segura, prevenir abusos, garantir o funcionamento adequado da nossa infraestrutura e melhorar o nosso produto.

5. Partilha e Terceiros

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Apenas partilhamos informações com fornecedores de serviços de confiança que nos ajudam a operar o Codcel:

• Paddle – o nosso fornecedor de pagamentos e subscrições. O Paddle atua como Merchant of Record e processa detalhes de faturação, métodos de pagamento, recibos, conformidade fiscal e prevenção de fraudes. O Paddle pode recolher informações financeiras adicionais exigidas por lei.
  Pode consultar a Política de Privacidade do Paddle no seu website.
• Fornecedores de alojamento (Vercel, Fly.io) – que processam dados técnicos mínimos de pedidos (como endereço IP e timestamps) para entregar o nosso website e API de forma segura.
• Fornecedor de email – utilizado apenas para enviar emails de login magic-link e mensagens transacionais essenciais.

6. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem processar dados fora da UE/EEE. Quando isto ocorre, garantimos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) ou proteções equivalentes.

7. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer o nosso serviço ou conforme exigido por lei. Pode solicitar a eliminação da sua conta e dados pessoais a qualquer momento.

8. Os Seus Direitos (RGPD)

Tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
• Solicitar a correção de informações incorretas.
• Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Solicitar uma cópia dos seus dados (portabilidade de dados).
• Opor-se ou restringir certos tipos de processamento.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
privacy@codcel.io

9. Privacidade de Menores

O Codcel não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário para refletir melhorias, alterações regulamentares ou novas funcionalidades. A versão atualizada será sempre publicada nesta página.

11. Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através de:
privacy@codcel.io