Politique de confidentialité

1. Introduction

Codcel (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos applications de bureau et les services connexes. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), le RGPD britannique et d'autres lois applicables sur la vie privée.

1A. Avertissement sur la langue et la traduction

Codcel peut fournir cette politique de confidentialité et les avis de confidentialité connexes dans des langues autres que l'anglais par commodité. Ces traductions peuvent être générées ou assistées par des outils automatisés.

En cas d'incohérence, de conflit ou d'ambiguïté entre une version traduite et la version anglaise, la version anglaise prévaudra et est la seule version juridiquement contraignante.

En utilisant Codcel, vous reconnaissez et acceptez que toute interprétation juridique de cette politique de confidentialité est régie exclusivement par la version en langue anglaise.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que le minimum de données nécessaires pour fournir nos services :

• Informations de compte : telles que votre adresse e-mail, utilisée pour la connexion et l'identification du compte.
• Données d'authentification : jetons de connexion par lien magique utilisés pour vous connecter en toute sécurité. Ceux-ci sont de courte durée et stockés temporairement.
• Informations de facturation : Lorsque vous achetez un forfait, notre prestataire de paiement Paddle (Marchand de référence) collecte vos informations de facturation telles que nom, e-mail, adresse, pays, informations fiscales et mode de paiement. Nous ne stockons pas les détails complets de la carte de paiement.
• Logs techniques : Nos fournisseurs d'hébergement (tels que Vercel et Fly.io) génèrent automatiquement des logs de serveur de base qui peuvent inclure l'adresse IP, le type de navigateur et l'horodatage. Ces logs sont utilisés uniquement pour la sécurité, la surveillance des performances et la prévention des abus. Nous n'exécutons pas d'analyse, de cookies de suivi ou de scripts marketing.
• Messages de support : Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou des commentaires, nous recevons les informations que vous choisissez d'envoyer.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et maintenir le service Codcel.
• Authentifier votre connexion via e-mail par lien magique.
• Traiter les paiements et gérer les abonnements via Paddle.
• Assurer la sécurité, surveiller les performances et prévenir la fraude.
• Répondre aux demandes de support et améliorer la plateforme.

4. Base légale (RGPD)

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Nécessité contractuelle : pour fournir le service Codcel, authentifier les utilisateurs et traiter les abonnements.
• Intérêt légitime : maintenir une plateforme sécurisée, prévenir les abus, assurer le bon fonctionnement de notre infrastructure et améliorer notre produit.

5. Partage & Tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous ne partageons des informations qu'avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter Codcel :

• Paddle – notre fournisseur de paiement et d'abonnement. Paddle agit en tant que Marchand de référence et traite les détails de facturation, les modes de paiement, les reçus, la conformité fiscale et la prévention de la fraude. Paddle peut collecter des informations financières supplémentaires requises par la loi.
  Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Paddle sur leur site web.
• Fournisseurs d'hébergement (Vercel, Fly.io) – qui traitent des données de requête techniques minimales (telles que l'adresse IP et les horodatages) pour livrer notre site web et notre API en toute sécurité.
• Fournisseur d'e-mail – utilisé uniquement pour envoyer des e-mails de connexion par lien magique et des messages transactionnels essentiels.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données en dehors de l'UE/EEE. Lorsque cela se produit, nous assurons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (CCT) ou des protections équivalentes.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service ou comme requis par la loi. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles à tout moment.

8. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Demander la correction d'informations inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Demander une copie de vos données (portabilité des données).
• Vous opposer ou restreindre certains types de traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
privacy@codcel.io

9. Vie privée des enfants

Codcel n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire pour refléter les améliorations, les changements réglementaires ou les nouvelles fonctionnalités. La version mise à jour sera toujours publiée sur cette page.

11. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
privacy@codcel.io