Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Codcel ("noi", "nostro", "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web, applicazioni desktop e servizi correlati. Siamo conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE, al UK GDPR e ad altre leggi sulla privacy applicabili.

1A. Lingua e Disclaimer sulle Traduzioni

Codcel può fornire questa Privacy Policy e avvisi sulla privacy correlati in lingue diverse dall'inglese per comodità. Queste traduzioni possono essere generate o assistite da strumenti automatici.

In caso di qualsiasi incongruenza, conflitto o ambiguità tra una versione tradotta e la versione inglese, la versione inglese prevarrà ed è l'unica versione legalmente vincolante.

Utilizzando Codcel, riconosci e accetti che tutta l'interpretazione legale di questa Privacy Policy è governata esclusivamente dalla versione in lingua inglese.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati minimi necessari per fornire i nostri servizi:

• Informazioni account: come il tuo indirizzo email, utilizzato per login e identificazione account.
• Dati di autenticazione: token di login magic-link utilizzati per accedere in modo sicuro. Questi hanno vita breve e sono memorizzati temporaneamente.
• Informazioni di fatturazione: Quando acquisti un piano, il nostro fornitore di pagamento Paddle (Merchant of Record) raccoglie i tuoi dati di fatturazione come nome, email, indirizzo, paese, informazioni fiscali e metodo di pagamento. Non memorizziamo i dati completi della carta di pagamento.
• Log tecnici: I nostri provider di hosting (come Vercel e Fly.io) generano automaticamente log server base che possono includere indirizzo IP, tipo di browser e timestamp. Questi log sono utilizzati esclusivamente per sicurezza, monitoraggio delle prestazioni e prevenzione abusi. Non utilizziamo analytics, cookie di tracciamento o script di marketing.
• Messaggi di supporto: Quando ci contatti per supporto o feedback, riceviamo le informazioni che scegli di inviare.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornire e mantenere il servizio Codcel.
• Autenticare il tuo login via email magic-link.
• Elaborare pagamenti e gestire abbonamenti tramite Paddle.
• Garantire sicurezza, monitorare le prestazioni e prevenire frodi.
• Rispondere alle richieste di supporto e migliorare la piattaforma.

4. Base Giuridica (GDPR)

Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Necessità contrattuale: per fornire il servizio Codcel, autenticare gli utenti e elaborare gli abbonamenti.
• Interesse legittimo: mantenere una piattaforma sicura, prevenire abusi, garantire il corretto funzionamento della nostra infrastruttura e migliorare il nostro prodotto.

5. Condivisione e Terze Parti

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a operare Codcel:

• Paddle – il nostro fornitore di pagamento e abbonamento. Paddle agisce come Merchant of Record ed elabora dati di fatturazione, metodi di pagamento, ricevute, conformità fiscale e prevenzione frodi. Paddle può raccogliere informazioni finanziarie aggiuntive richieste dalla legge.
  Puoi consultare la Privacy Policy di Paddle sul loro sito web.
• Provider di hosting (Vercel, Fly.io) – che elaborano dati tecnici minimi delle richieste (come indirizzo IP e timestamp) per fornire il nostro sito web e API in modo sicuro.
• Provider email – utilizzato solo per inviare email di login magic-link e messaggi transazionali essenziali.

6. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono elaborare dati al di fuori dell'UE/SEE. Quando ciò accade, garantiamo salvaguardie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o protezioni equivalenti.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire il nostro servizio o come richiesto dalla legge. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati personali in qualsiasi momento.

8. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai il diritto di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
• Richiedere la correzione di informazioni inesatte.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
• Richiedere una copia dei tuoi dati (portabilità dei dati).
• Opporti o limitare determinati tipi di trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:
privacy@codcel.io

9. Privacy dei Minori

Codcel non è destinato a bambini sotto i 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori.

10. Modifiche a questa Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy quando necessario per riflettere miglioramenti, cambiamenti normativi o nuove funzionalità. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina.

11. Contatti

Se hai domande su questa Privacy Policy, puoi contattarci a:
privacy@codcel.io