バグを報告

Codcelに問題がありますか、またはExcelファイルをコードに変換するのに問題がありますか?バグ報告を真剣に受け止め、数営業日以内に回答することを目指しています。

お問い合わせ方法

バグ報告は以下にお送りください:

bugs@codcel.io

問題を迅速に解決するために、以下を含めてください:

  • 何をしようとしていたかの簡単な説明(例:「このExcelモデルをRustとPythonコードに変換」)。
  • 正確なエラーメッセージ、ログ、またはスタックトレース。
  • 問題を示すスクリーンショットまたは画面録画。
  • 環境の詳細 — Codcelバージョン、OS(Windows/macOS/Linux)、Excelバージョン、生成していた言語/プラットフォーム

このメールは製品のバグ専用です。営業、価格、その他の質問については、お問い合わせページをご利用ください。

Excelファイルが変換できない場合

多くの変換の問題はワークブックの構造に起因します。メールを送る前に:

  1. Excelガイドラインを確認して、ワークブックが推奨される規則に従っていることを確認してください。
  2. 問題を再現するために必要なシートと数式のみを含む小さなテストワークブックを作成してみてください。
  3. 可能な限り機密データをダミーまたは匿名化された値に置き換えてください。

それでも失敗する最小限の例は、根本原因を特定する最速の方法です。

データとプライバシー

Excelワークブックと生成されたコードには機密のビジネスデータが含まれる可能性があることを理解しています。

  • 絶対に必要でない限り、非常に機密性の高いまたは規制されている情報の送信を避けてください。
  • 可能な場合は匿名化または編集されたワークブックを使用してください。
  • すべての通信とファイルは厳重に機密として扱われ、問題の解決にのみ使用されます。
  • 解決後、メールと添付ファイルをシステムから削除し、GDPR準拠の保持ルールに従います。

詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

すべての報告はCodcelを皆のために改善するのに役立ちます。明確な詳細と例を送る時間を取っていただきありがとうございます — 修正を迅速に提供するために本当に重要です。