最終更新日：9/11/2026
この返金ポリシーは、当社のサービスを通じて購入されたサブスクリプションおよびクレジットチャージの返金に関するCodcelの方針を説明するものです。
Codcelのサブスクリプションおよびクレジットチャージのすべての支払いは、当社のMerchant of RecordであるPaddleによって処理されます。Codcelのサブスクリプションまたはチャージを購入することにより、この返金ポリシーに加えて、Paddleの支払い条件、プライバシーポリシー、および返金手続きに同意するものとします。
返金（該当する場合）は、最終的にPaddleのポリシーおよび適用法に従ってPaddleによって発行されます。
Codcelは、便宜上、この返金ポリシーおよび関連する通知を英語以外の言語で提供する場合があります。これらの翻訳は、自動化ツールによって生成または支援されている場合があります。
翻訳版と英語版の間に不一致、矛盾、または曖昧さが生じた場合、英語版が優先され、唯一の法的拘束力を持つ版です。
Codcelを使用することにより、この返金ポリシーのすべての法的解釈は英語版によってのみ規定されることを確認し、同意するものとします。
Paddleの返金ポリシーに従い、最初の購入日またはサブスクリプション更新日から14日以内に返金をリクエストできます。
この14日間の返金権は、初回購入とサブスクリプション更新の両方に適用されます。
この14日間以内のリクエストは、以下の方法で送信できます：
返金リクエストは、Paddleの規約および適用法に従ってPaddleによって審査・処理されます。14日以内にリクエストを送信しても返金が保証されるわけではありませんが、Paddleのポリシーに基づく審査の対象となることが保証されます。
最初の14日間の期間が過ぎた後、Codcelは請求期間が開始された後のサブスクリプション料金の返金は原則として行いません。
これは以下を意味します：
サブスクリプションをキャンセルした場合、現在の請求期間の終了までアクセスを維持できますが、その期間の未使用分について日割りでの返金は行われません（適用法で義務付けられている場合を除く）。
Codcelアカウントまたは Paddleのサブスクリプション管理ポータルからいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。
Codcelの裁量により（Paddleの承認を条件として）、以下のような限定的な状況において返金リクエストを支援する場合があります：
例外的な返金を申請するには、以下に連絡してください：
support@codcel.io
以下の情報を含めてください：
一回限りのクレジットチャージは、適用法で義務付けられている場合、または上記の14日間の期間内である場合を除き、返金不可です。
チャージ：
銀行または決済プロバイダーに対して請求に異議を申し立てた場合（「チャージバック」）、Codcelは紛争の調査中にサービスへのアクセスを一時停止または終了する権利を留保します。
Codcelは、当社の慣行、サービス、または法的要件の変更を反映するために、この返金ポリシーを随時更新する場合があります。最新版は常にこのページに「最終更新日」の日付とともに掲載されます。
この返金ポリシーに関するご質問または返金リクエストについては、以下までご連絡ください：
support@codcel.io