Política de Privacidad

1. Introducción

Codcel ("nosotros", "nuestro", "nos") está comprometido a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos información personal cuando usas nuestro sitio web, aplicaciones de escritorio y servicios relacionados. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, GDPR del Reino Unido y otras leyes de privacidad aplicables.

1A. Descargo de responsabilidad sobre idioma y traducción

Codcel puede proporcionar esta Política de Privacidad y avisos de privacidad relacionados en idiomas distintos al inglés por conveniencia. Estas traducciones pueden ser generadas o asistidas por herramientas automatizadas.

En caso de cualquier inconsistencia, conflicto o ambigüedad entre una versión traducida y la versión en inglés, la versión en inglés prevalecerá y es la única versión legalmente vinculante.

Al usar Codcel, reconoces y aceptas que toda interpretación legal de esta Política de Privacidad se rige exclusivamente por la versión en inglés.

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos mínimos necesarios para proporcionar nuestros servicios:

• Información de cuenta: como tu dirección de correo electrónico, usada para inicio de sesión e identificación de cuenta.
• Datos de autenticación: tokens de inicio de sesión con enlace mágico usados para iniciar sesión de forma segura. Estos son de corta duración y se almacenan temporalmente.
• Información de facturación: Cuando compras un plan, nuestro proveedor de pagos Paddle (Comerciante Registrado) recopila tus datos de facturación como nombre, correo electrónico, dirección, país, información fiscal y método de pago. No almacenamos datos completos de tarjetas de pago.
• Logs técnicos: Nuestros proveedores de hosting (como Vercel y Fly.io) generan automáticamente logs básicos del servidor que pueden incluir dirección IP, tipo de navegador y marca de tiempo. Estos logs se usan únicamente para seguridad, monitoreo de rendimiento y prevención de abusos. No ejecutamos análisis, cookies de seguimiento o scripts de marketing.
• Mensajes de soporte: Cuando nos contactas para soporte o feedback, recibimos la información que elijas enviar.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Proporcionar y mantener el servicio Codcel.
• Autenticar tu inicio de sesión vía correo con enlace mágico.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones a través de Paddle.
• Asegurar la seguridad, monitorear el rendimiento y prevenir fraude.
• Responder a solicitudes de soporte y mejorar la plataforma.

4. Base legal (GDPR)

Procesamos datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Necesidad contractual: para proporcionar el servicio Codcel, autenticar usuarios y procesar suscripciones.
• Interés legítimo: mantener una plataforma segura, prevenir abusos, asegurar el funcionamiento apropiado de nuestra infraestructura y mejorar nuestro producto.

5. Compartir y terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar Codcel:

• Paddle – nuestro proveedor de pagos y suscripciones. Paddle actúa como Comerciante Registrado y procesa datos de facturación, métodos de pago, recibos, cumplimiento fiscal y prevención de fraude. Paddle puede recopilar información financiera adicional requerida por ley.
  Puedes ver la Política de Privacidad de Paddle en su sitio web.
• Proveedores de hosting (Vercel, Fly.io) – que procesan datos técnicos mínimos de solicitudes (como dirección IP y marcas de tiempo) para entregar nuestro sitio web y API de forma segura.
• Proveedor de correo – usado solo para enviar correos de inicio de sesión con enlace mágico y mensajes transaccionales esenciales.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de la UE/EEE. Cuando esto ocurre, aseguramos salvaguardas apropiadas como Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) o protecciones equivalentes.

7. Retención de datos

Retenemos datos personales solo mientras sea necesario para proporcionar nuestro servicio o según lo requiera la ley. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento.

8. Tus derechos (GDPR)

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar corrección de información inexacta.
• Solicitar eliminación de tus datos.
• Solicitar una copia de tus datos (portabilidad de datos).
• Oponerte o restringir ciertos tipos de procesamiento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en:
privacy@codcel.io

9. Privacidad de menores

Codcel no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar mejoras, cambios regulatorios o nuevas funciones. La versión actualizada siempre se publicará en esta página.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
privacy@codcel.io